Termini e condizioni

Termini e condizioni per il portale MisterJackpot.it, gestito da WHOW Games GmbH (di seguito denominata WHOW)

Indice dei contenuti

• 1. Ambito di applicazione
• 2. Stipula del contratto per l’utilizzo del portale in questione
• 3. POLITICA DI RECESSO
• 4. Disponibilità
• 5. Accesso a questi Termini e condizioni, modifiche e altre notifiche, contatto da parte dell'Utente
• 6. Istruzioni, regolamento dei Giochi, Condizioni di partecipazione
• 7. Giocare gratuitamente, commissioni, condizioni di pagamento, ritardato pagamento
• 8. Termine, cancellazione
• 9. Responsabilità e altri obblighi dell'Utente; responsabilità per le informazioni caricate dall'Utente; Copyright
• 10. Diritti di reclamo per difetti
• 11. Responsabilità e limitazione della responsabilità
• 12. Risoluzione delle controversie online
• 13. Norme sulla protezione dei dati
• 14. Clausole finali

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni generali ("CG") servono a disciplinare il rapporto tra WHOW e le persone (di seguito denominate "Utenti") che utilizzano i Giochi online ("Giochi") o altri Servizi correlati (ad esempio la possibilità di creare una pagina di profilo, partecipare a blog e forum, caricare sul portale media come foto, testi e video, nonché l’opportunità di acquistare in licenza oggetti virtuali come valuta di gioco virtuale, beni virtuali, livelli di gioco aggiuntivi e pacchetti di contenuti [indicati di seguito collettivamente con l’espressione "oggetti virtuali"] o altri Servizi forniti da WHOW sia su internet ("Web"), sia su applicazioni mobili ("App") o tramite altre piattaforme e/o dispositivi. Fondamentali per mettere a disposizione questo portale, gli oggetti virtuali e i Servizi (di seguito indicati collettivamente come "Servizi") sono, insieme ai presenti Termini e condizioni, le norme sulla protezione dei dati e i nostri dati societari.

I presenti Termini e condizioni non trattano di problematiche eventualmente derivanti dall’uso del sito web e dei Giochi su hardware (ad es. PC, Apple, telefoni cellulari, tablet, ecc.) o software di terze parti (ad es. sistemi operativi, browser web, software di accesso, ecc.) o dall’uso di app store di terze parti (ad es. Google Play, iTunes, Windows Store, ecc.) o dalla connessione internet dell’Utente ai Servizi forniti, in quanto tutti questi Servizi naturalmente non sono forniti da WHOW.

These Terms & Conditions apply exclusively to Users who are current or permanent residents of the European Union (EU)- and Non-EU countries, with the exception of the Federal Republic of Germany and the Republic of Austria (to hereby be referred to as the “Contract Territory”). We ask users from Germany and Austria to use our services via our country-specific web and/or app-based portals. The user is requested to only use the services if permitted by the legal situation of the country in which the user maintains residence or of which he/she is a permanent resident or in which he/she is located at the time of their use.

I SERVIZI QUI DESCRITTI SONO RIVOLTI ESCLUSIVAMENTE A UTENTI ADULTI ALL’INTERNO DEL TERRITORIO CONTRATTUALE E HANNO ESCLUSIVAMENTE FINALITÀ DI INTRATTENIMENTO. IL LORO UTILIZZO È, IN LINEA DI PRINCIPIO E PER LORO NATURA, GRATUITO. SUL PORTALE NON VENGONO OFFERTI GIOCHI O SERVIZI CHE PREVEDONO L’UTILIZZO DI DENARO REALE PER OTTENERE DENARO REALE, PREMI MATERIALI REALI O ALTRI BENI IMMATERIALI E/O MATERIALI. CIÒ VALE ANCHE PER I BENI IMMATERIALI E/O MATERIALI GENERATI DURANTE LO SVOLGIMENTO DEL GIOCO O DALL’ACQUISIZIONE DI OGGETTI VIRTUALI. SONO SEVERAMENTE VIETATI LA CESSIONE E QUALSIASI ALTRO TRASFERIMENTO DI OGGETTI VIRTUALI A TERZI PER CONTO DELL’UTENTE.

1.1 Utenti

1.1.1 WHOW offre il proprio Servizio esclusivamente a Utenti non commerciali, in conformità con il parag. 13 del Codice civile tedesco (BGB) della Repubblica federale di Germania. È proibito l’uso dei Giochi e dei Servizi di WHOW a scopo di lucro o per qualsiasi altro scopo commerciale.

1.1.2 Solo gli individui che hanno raggiunto almeno i 18 anni di età - o l’età legale in cui il gioco d’azzardo o le attività di gioco sono consentite dalle leggi o dalla giurisdizione in vigore nel luogo di residenza dell’individuo in questione - sono autorizzati a utilizzare l’intera gamma di Giochi e Servizi forniti da WHOW.

1.1.3 Registrandosi per utilizzare e/o installare i Giochi o i Servizi, l’Utente garantisce e dichiara espressamente di aver raggiunto la maggiore età.

1.1.4 Agli Utenti residenti a Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan e Siria è espressamente vietato l’utilizzo dei Giochi.

1.2 Oggetto del contratto, utilizzo e modifiche dei Giochi e dei Servizi

1.2.1 WHOW offre ai propri Utenti l’accesso al portale e la possibilità di utilizzare i Giochi e i Servizi messi a disposizione da WHOW sul proprio portale, condizionatamente alle capacità tecniche e commerciali disponibili.

1.2.2 La partecipazione ai Giochi è unicamente a scopo di intrattenimento.

1.2.3 Come parte dei propri Servizi, WHOW salva alcune informazioni sul Portale e offre ai propri Utenti la possibilità di caricare informazioni in internet e creare profili personali, ecc., che possono essere visualizzati da altri Utenti dei Servizi WHOW e da Terzi. L’Utente ha inoltre la possibilità, se lo desidera, di comunicare con Terzi attraverso il Portale, caricare e scambiare fotografie, video, Giochi, musica e altri media, pubblicare blog e commenti e dare la propria valutazione di Giochi, altri Utenti, Terzi o transazioni.

1.2.4 I Giochi e i Servizi a cui si fa riferimento in questo documento sono Giochi e Servizi forniti da WHOW e richiesti per fornire il software necessario all’utilizzo del portale per la durata del contratto. L’utilizzo dei Giochi e dei Servizi online di WHOW è reso possibile grazie alla fornitura da parte di WHOW delle applicazioni necessarie in appositi URL.

1.2.5 L’utilizzo dei Giochi e dei Servizi di WHOW è espressamente limitato a coloro che hanno precedentemente creato un account cliente (di seguito denominato Account) al momento della registrazione. La registrazione si effettua online, compilando in ogni sua parte il modulo di registrazione sul Portale o tramite un altro sito web o una landing page con relativa funzione di registrazione e/o tramite la funzione di login di un social network, ad esempio Facebook Connect. WHOW si riserva il diritto di vincolare l’attivazione di un account all’uso di un link di conferma inviato all’indirizzo email fornito dall’Utente. Un Account può essere creato sul Portale o sull’URL del Gioco o Giochi in questione. Un Account creato sul Portale consente all’Utente di accedere a qualsiasi Servizio, nel rispetto delle condizioni specificate nella precedente sezione 1.1.

1.2.6 La registrazione, ovvero la richiesta di apertura di un Account, può essere effettuata compilando un modulo elettronico e fornendo le informazioni ivi richieste. L’utilizzo dei Giochi e/o dei Servizi di WHOW sarà consentito dal momento in cui WHOW avrà creato un Account per l’Utente.

1.2.7 Ogni Utente è autorizzato a registrare un solo account sul portale. Per tutti gli account aggiuntivi WHOW, si riserva il diritto di bloccarli come "non consentiti".

WHOW si riserva inoltre il diritto di bloccare o escludere parzialmente o interamente dai Servizi qualsiasi Utente che annulli i pagamenti o invii dati di pagamento errati, fornisca deliberatamente dati errati durante la registrazione, si esprima in modo offensivo, diffamatorio, razzista o in qualsiasi altro modo discriminatorio nei confronti degli Utenti, dei dipendenti di WHOW o di WHOW stessa, attraverso la chat, tramite email, sui social media o in qualsiasi altro modo o su qualsiasi altro sito. Questo vale anche per tutte le altre violazioni dei Termini e delle condizioni e/o del regolamento dei Giochi o delle Condizioni di partecipazione. Qualsiasi rivendicazione nei confronti di WHOW relativa ai Giochi stessi, alla partecipazione, agli oggetti virtuali, a profitti, premi, account, depositi, pagamenti effettuati con successo e tutte le altre rivendicazioni derivanti a nome dell’Utente decadranno e non avranno più alcuna rilevanza legale per l’Utente nei casi sopra elencati.

1.2.8 Una volta creato l’Account, l’Utente può partecipare a o utilizzare il rispettivo Gioco e/o Servizio aprendo il Portale sul cellulare o l’URL corrispondente ed effettuando il login.

1.2.9 È severamente vietato l’uso di programmi che generano un carico eccessivo sul server. È vietato l’impiego di software per il controllo sistematico o automatico dei Giochi o di singole funzioni di gioco come bot, macro, ecc. o software per la riproduzione o la valutazione di Giochi, componenti di gioco o contenuti forniti sul Portale.

1.2.10 È severamente vietato utilizzare bug e/o errori di programmazione per ottenere vantaggi personali. Eventuali bug riconosciuti devono essere segnalati il più rapidamente possibile al nostro Servizio clienti. Qualsiasi vantaggio che si dimostri essere ottenuto grazie a un bug o un errore tecnico è nullo per l’Utente. È inoltre severamente vietato l’utilizzo dei Giochi e dei Servizi attraverso l’anonimizzazione degli stessi (ad esempio tramite proxy) o altre procedure che servano a nascondere il luogo di residenza attuale o abituale dell’Utente.

1.2.11 L’Utente non è autorizzato ad aprire un account o a pubblicare informazioni di qualsiasi tipo sul Portale.

1.2.12 Tutti i requisiti tecnici attuali e di altro tipo relativi al Gioco e alla partecipazione ai Servizi offerti sono riportati sul Portale (ad es. descrizioni dei Giochi, varie Condizioni di partecipazione, ecc.) e/o sul sito del Gioco in questione.

1.2.13 Tutti i Giochi e i Servizi vengono aggiornati, adattati, ampliati e modificati regolarmente. Per questo motivo, l’idoneità dell’Utente a giocare è concessa soltanto, e quindi limitata, al diritto di utilizzare la versione più aggiornata dei Giochi e Servizi in questione.

1.2.14 L’utilizzo dei Giochi nella rispettiva versione base (la versione Free2Play) è gratuito. Alcune funzioni sono disponibili solo per i clienti paganti (si veda la Sezione 7 più sotto). L’uso dei Servizi è gratuito salvo qualora diversamente specificato nella descrizione dei rispettivi Servizi.

1.2.15 L’Utente non ha il diritto di mantenere il Servizio, in particolare i Giochi o i Servizi, nella versione corrente al momento della stipula del contratto. WHOW si riserva il diritto di sospendere il funzionamento del Servizio nel suo insieme o di singoli Giochi o Servizi di WHOW in qualsiasi momento e senza alcun preavviso o giustificazione. A propria discrezione l’Utente può richiedere, in tal caso, che i corrispettivi pagati in anticipo nell’ambito di obblighi continuativi (ad es. per oggetti virtuali aggiuntivi, abbonamenti, ecc.) siano rimborsati da WHOW qualora WHOW non abbia fornito la contropartita. Questo diritto non si applica alle commissioni per i Servizi che sono stati completamente resi nell’ambito di obblighi individuali (ad es. ordini individuali). Rimane inalterato il diritto dell’Utente di rescindere il contratto con effetto immediato. Sono vietate ulteriori rivendicazioni da parte dell’Utente salvo qualora non siano espressamente descritte nei presenti Termini e condizioni.

2. Stipula del contratto per l’utilizzo del portale in questione

2.1 Con la compilazione del modulo di registrazione per l’Account e la rispettiva conferma da parte dell’Utente di aver letto e preso atto dei Termini e condizioni, l’Utente stipula un accordo vincolante (di seguito denominato Contratto) con WHOW per l’utilizzo del Servizio fornito sul portale. L’accettazione da parte di WHOW può avvenire in modo esplicito o attraverso un primo atto di adempimento, ossia concedendo all’Utente l’accesso al portale, ma sicuramente nel momento in cui all’Utente vengono forniti i Giochi o i Servizi. È esclusa l’acquisizione (tramite licenza) di software di gioco e/o di singoli elementi, a meno che oppure fino a quando non venga esplicitamente stabilito diversamente. L’Utente conferma di aver letto i Termini e condizioni dal browser internet selezionando la casella e confermando l’inserimento nell’ambito del processo di registrazione. Quando utilizza i Giochi e i Servizi in un’applicazione, scaricando la relativa App l’Utente ne accetta i Termini e condizioni.

2.2 I Termini e condizioni dell’Utente non sono espressamente considerati parte dell’accordo contrattuale, a meno che WHOW, per motivi propri e di propria iniziativa, non li accetti espressamente in forma scritta.

2.3 Poiché la creazione di un account è necessaria per utilizzare i Giochi o i Servizi, WHOW invierà tempestivamente un’email di conferma della ricezione della richiesta dell’Utente all’indirizzo email fornito dall’Utente al momento della registrazione. Tale conferma di ricezione non rappresenta un’approvazione vincolante della richiesta dell’Utente. L’accettazione della richiesta dell’Utente e la conferma dell’accesso ai Giochi e ai Servizi di WHOW possono, tuttavia, essere inviate contestualmente all’email di conferma.

3.3 Modello di modulo di recesso

Se desideri revocare il presente contratto per qualsiasi motivo, compila per intero il presente modulo e invialo al seguente indirizzo.

A:

Whow Games GmbH
Bohnenstraße 2
20457 Hamburg
Germany
Fax: +49 (0) 40 – 609 4372-31
Email: service@whow.net

- Con la presente revoco / revochiamo (*) il contratto che ho / abbiamo (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura dei seguenti Servizi (*)

- Stabilito il (*) / ricevuto il (*)

- Nome consumatore / consumatrice

- Indirizzo consumatore / consumatrice

- Firma consumatore / consumatrice (solo nel caso di comunicazioni rese su supporto cartaceo)

- Data

___________

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

È possibile utilizzare il modulo di recesso anche qui.

4. Disponibilità

WHOW garantisce che i propri Giochi e Servizi saranno disponibili per il 90% (novanta per cento) del tempo su una media annuale. Sono esclusi da questa percentuale gli intervalli di tempo in cui i server del portale WHOW, i singoli Giochi e/o Servizi non sono disponibili online a causa di problemi tecnici o di altro tipo al di fuori del controllo di WHOW (ad es. cause di forza maggiore, guasti di terze parti, ecc.), oltre a quei periodi di tempo in cui vengono eseguiti interventi di manutenzione ordinaria. Rimane inalterata la responsabilità di WHOW in merito all’inaccessibilità dei Giochi e/o dei Servizi per dolo o colpa grave. Se necessario, WHOW può limitare l’accesso ai propri Giochi e Servizi per motivi di sicurezza della rete e per garantire l’integrità della rete, in particolare per quanto riguarda la prevenzione di gravi guasti o interruzioni della rete, del software o dei dati memorizzati.

5. Accesso a questi Termini e condizioni, modifiche e altre notifiche, contatto da parte dell'Utente

5.1 I presenti Termini e condizioni si applicano a ogni accesso al Portale, in particolare quando si utilizza uno qualsiasi dei Giochi e/o dei Servizi di WHOW. I Termini e condizioni possono essere stampati o salvati dall’Utente su supporti digitali.

5.2 WHOW si riserva il diritto di modificare o emendare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni in relazione a disposizioni future, a condizione che ciò sia ritenuto necessario e che l’Utente non venga svantaggiato con violazione della buona fede. Una modifica può risultare necessaria per (a) adeguarsi a cambiamenti in una determinata situazione legale, in seguito a (b) modifiche nella giurisprudenza europea o della Corte suprema, per adeguarsi a (c) requisiti tecnici, per (d) mantenere e garantire l’operatività, per (e) adattarsi alle mutate condizioni di mercato, (f) in seguito all’ampliamento dei Servizi e (g) per favorire l’Utente.

5.3 Una modifica o integrazione ai presenti Termini e condizioni sarà comunicata non meno di sei settimane prima dell’entrata in vigore di tale modifica o integrazione. La comunicazione sarà effettuata in forma scritta e in modo appropriato. In generale le informazioni su tali modifiche o integrazioni dei Termini e condizioni saranno inviate sotto forma di notifica via email all’ultimo indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente, pubblicate sul sito web su cui si trovano i Giochi e i Servizi o inserite all’interno dei Giochi e dei Servizi stessi, in ogni caso al successivo accesso dell'Utente al proprio Account sotto forma di comunicazione messa in evidenza (“Comunicazione”).

5.4 L’Utente ha il diritto di opporsi a una modifica o integrazione ai presenti Termini e condizioni nei confronti di WHOW entro sei settimane dalla pubblicazione / dalla comunicazione e dalla ragionevole possibilità di averne preso atto. Nel caso di un’obiezione presentata in tempo utile, entrambe le parti hanno il diritto di risolvere il contratto secondo quanto previsto dalle disposizioni sulla rescissione del presente contratto. Rimangono inalterati tutti gli altri diritti di recesso/disdetta. Qualsiasi pagamento effettuato prima del recesso per l’acquisto di oggetti virtuali o abbonamenti non ancora accreditato o contabilizzato sull’Account dell’Utente e tanto meno utilizzato dall’Utente, la cui copertura si estenda oltre la data di recesso, sarà rimborsato all’Utente su base proporzionale. Ulteriori rivendicazioni da parte dell’Utente non sono considerate valide. I Termini e condizioni modificati entrano in vigore non appena l’Utente li accetta. Se entro il termine di sei settimane dalla pubblicazione o dall’accesso alla comunicazione relativa alle modifiche ai presenti Termini e condizioni l’Utente non si oppone per iscritto (ad es. via email o fax) o se continua a utilizzare i Servizi anche in seguito, la modifica e/o l’emendamento si considerano accettati e diventano parte integrante del contratto. Le disposizioni della Sezione 5.1 si applicano mutatis mutandis.

5.5 Nel comunicare all’Utente tali modifiche o integrazioni WHOW segnalerà in particolare all’Utente la possibilità di opporsi alle modifiche e/o all’annullamento dei Servizi, nonché il termine entro cui farlo e le conseguenze legali, in particolare per quanto riguarda le obiezioni che non si sono concretizzate.

5.6 Se non diversamente stabilito nei presenti Termini e condizioni o in altri accordi con l’Utente, WHOW in linea generale comunicherà con l’Utente tramite email. L’Utente dovrà assicurarsi di poter ricevere tutte le email inviate da WHOW all’indirizzo che ha fornito a WHOW al momento della registrazione e successivamente. È responsabilità dell’Utente configurare e gestire il filtro antispam e controllare regolarmente tutte le email in arrivo inviate a questo indirizzo. WHOW si riserva il diritto di intrattenere corrispondenza con gli Utenti con qualsiasi forma di comunicazione che l’azienda ritenga necessaria.

5.7 Quando contatta WHOW, l’Utente dovrà specificare a quali Giochi e/o Servizi e a quale Account di gioco e/o di servizio si riferisce la sua corrispondenza.

6. Istruzioni, regolamento dei Giochi, Condizioni di partecipazione

6.1 Oltre ai presenti Termini e condizioni, al rispettivo Gioco o all’utilizzo dei Servizi si può applicare una serie separata di regole e Condizioni di partecipazione che vengono rese note all’Utente in un’area dedicata del portale. Se non diversamente specificato, in caso di contraddizioni tra i presenti Termini e condizioni e il regolamento di un Gioco o le Condizioni di partecipazione, per disciplinare le circostanze che hanno dato origine a tali contraddizioni in linea di principio si applicheranno le condizioni stabilite nei presenti Termini e condizioni. Possono applicarsi condizioni di utilizzo speciali anche a singoli Giochi, varianti speciali e/o componenti di Giochi e Servizi individuali offerti sul Portale. L’Utente verrà informato in modo adeguato prima di scegliere se usufruire dell’offerta in questione.

6.2 L’Utente è consapevole di poter giocare insieme a molti altri Utenti e poter comunicare con altri Utenti attraverso il Portale. Per garantire il successo dell’interazione tra gli Utenti nei Giochi, è indispensabile che tutti gli Utenti rispettino il regolamento.

6.3 In relazione alla Sezione 6.2, l’Utente si asterrà anche dall’intraprendere qualsiasi altra attività che possa interferire con il normale funzionamento dei Giochi, con la fornitura dei Servizi o che possa ostacolare una buona interazione tra gli Utenti.

7. Giocare gratuitamente, commissioni, condizioni di pagamento, ritardato pagamento

7.1 Online Games

Ricevendo gli oggetti virtuali, l’Utente acquisisce una licenza limitata non trasferibile e revocabile per l’utilizzo di tali oggetti virtuali nel contesto dei Giochi online presenti sul portale.

7.1.1 Utilizzo gratuito dei Servizi (modello Free2Play)

In linea di principio, WHOW fornisce agli Utenti Servizi gratuiti secondo il modello Free2Play subito dopo la creazione di un Account utente (vedere la precedente sezione 1.2). Il modello Free2Play permette l’utilizzo del portale e la disponibilità di Giochi e Servizi generalmente senza limitazioni di tempo e contenuto. Perché ciò sia possibile, all’Utente vengono forniti, direttamente sul portale, oggetti virtuali gratuiti che possono essere ottenuti a intervalli regolari. Tuttavia in questa versione Free2Play è possibile e probabile che l'Utente non riesca accedere da subito a tutte le funzionalità o i livelli di gioco o ai Servizi.

7.1.2 Oggetti virtuali aggiuntivi

L’Utente ha la possibilità di ottenere oggetti virtuali aggiuntivi dietro il pagamento di una tariffa. L’Utente che utilizza i Servizi in modo esclusivamente gratuito (modello Free2Play) ha la possibilità di ricevere oggetti virtuali aggiuntivi che non sono disponibili nell’immediato nella versione base o, se diventeranno disponibili in futuro, lo saranno sicuramente in versione ridotta. Gli oggetti virtuali aggiuntivi possono promuovere o accelerare i progressi di gioco individuali dell’Utente o consentire un maggior numero di varianti di gioco individuali. Informazioni su quali o quanti oggetti virtuali siano offerti a quale prezzo o tariffa, quali funzioni abbiano in particolare e quale sia esattamente il loro uso sono disponibili direttamente nel portale o nelle descrizioni dei rispettivi Giochi e/o nel regolamento del gioco o nelle rispettive Condizioni di partecipazione. WHOW si riserva il diritto di offrire nuovi oggetti virtuali in qualsiasi momento. Parallelamente all’adattamento e all’ulteriore sviluppo dei propri Giochi, WHOW si riserva anche il diritto di non offrire più singoli oggetti virtuali. Tutti i prezzi degli oggetti virtuali aggiuntivi sono lordi, ovvero comprensivi di tutte le tasse applicabili. La tariffa per l’ordinazione di oggetti virtuali è dovuta immediatamente e deve essere pagata in anticipo (vedere la prossima sezione 7.1.4). WHOW sviluppa continuamente i Giochi offerti e, se da un lato si ripropone di adattare e migliorare ulteriormente i propri Giochi, si riserva anche il diritto di non offrire più singoli Giochi o Servizi. Qualsiasi commissione di servizio versata in anticipo la cui copertura si estenda oltre il periodo di recesso per oggetti virtuali o abbonamenti non ancora accreditati o contabilizzati sull’Account dell’Utente o non utilizzati dall’Utente, sarà rimborsata all’Utente su base proporzionale, escludendo in questo modo ogni ulteriore rivendicazione. In caso di sospensione permanente di un Servizio o di singoli Giochi si applica la Sezione 1.2.15.

7.1.3 Abbonamento/Rinnovo automatico

Se i pagamenti per gli oggetti virtuali aggiuntivi devono essere effettuati a intervalli regolari (ad es. su base giornaliera, settimanale, mensile, trimestrale, semestrale, annuale ecc.), l’Utente sottoscrive di fatto un abbonamento per queste Funzioni Premium che si rinnoverà automaticamente se non viene annullato tempestivamente dall’Utente prima del termine della scadenza stabilita nella prossima sezione 8.2. I termini di abbonamento sono descritti nelle regole del Gioco e/o nelle Condizioni di partecipazione dei rispettivi Giochi.

7.1.4 Condizioni di pagamento e data di scadenza del pagamento

WHOW è autorizzata a richiedere all’Utente il pagamento anticipato per l’utilizzo di oggetti virtuali aggiuntivi (vedere la precedente sezione 7.1.2). Tale pagamento sarà dovuto alla conclusione del contratto e sarà, a scelta dell’Utente, addebitato sul conto bancario fornito o addebitato sul conto della carta di credito fornita dall’Utente, salvo qualora l’Utente non abbia optato per un’altra forma di pagamento, ad esempio i metodi di pagamento offerti sul portale. L’importo da riscuotere sarà visualizzato sulle fatture dei fornitori di pagamento o sugli estratti conto bancari con causali come “WWW.WHOW.COM” o “WHOW”, “Jackpot”, “MyJackpot”, “MrJackpot” ecc. Il nome o il titolo possono variare se si utilizzano metodi di pagamento alternativi. Se un pagamento deve essere effettuato con un metodo supportato dalla telefonia mobile (ad es. SMS Premium, Premium Call, Short Codes, ecc.), si ritiene che l’ordine e il pagamento effettuati dal proprietario della connessione di telefonia mobile che utilizza l’applicazione di telefonia mobile siano stati approvati e siano stati avviati per conto dell’Utente, a condizione ovviamente che l’Utente e i proprietari della connessione siano persone diverse.

7.1.5 Adeguamento delle tariffe per gli oggetti virtuali

WHOW si riserva il diritto di ridurre o aumentare i prezzi per tutti i Servizi che non rappresentano un abbonamento (un obbligo continuo) in modo permanente o per un periodo di tempo limitato o di offrire nuovi prodotti, Servizi o metodi di pagamento in qualsiasi momento, sia su base temporanea che permanente. Fino alla cessazione del contratto, restano in vigore i Termini e condizioni originari, fatti salvi i diritti dell’Utente di cui alle sezioni 8.2 e 8.3.

7.1.6 Adeguamenti delle tariffe per gli abbonamenti

WHOW si riserva il diritto di adeguare le tariffe per i Servizi concordati contrattualmente per gli obblighi continuativi secondo le seguenti condizioni: Una modifica dei prezzi per gli abbonamenti deve essere annunciata all’Utente almeno sei settimane prima della sua entrata in vigore. Di norma, le modifiche/rettifiche delle tariffe degli abbonamenti vengono comunicate per iscritto via email o per mezzo di una comunicazione evidenziata nell’Account dell’Utente sul portale o sul sito web che ospita i Giochi o nei Giochi stessi al successivo accesso dell’Utente. L’Utente ha un diritto straordinario di sei settimane per opporsi alla modifica di prezzo annunciata o per rescindere il contratto dalla data della comunicazione della modifica di prezzo. Eventuali commissioni di servizio versate anticipatamente per oggetti virtuali (la cui copertura si estenda oltre il momento della modifica del prezzo) non ancora accreditate o contabilizzate sull’Account dell’Utente a causa dell’abbonamento o non ancora utilizzate dall’Utente saranno rimborsate all’Utente su base proporzionale. Ogni ulteriore rivendicazione è quindi vietata. WHOW specificherà questi diritti nella sua comunicazione. Se l’Utente non esercita questo diritto nel periodo di tempo dedicato, la modifica di prezzo si considera approvata. In linea di principio le riduzioni di prezzo si applicano generalmente dalla data annunciata per il successivo periodo di fatturazione.

7.2 Ritardato pagamento

In caso di ritardato pagamento WHOW è autorizzata ad addebitare interessi pari al tasso di prestito legale applicabile nell’UE. WHOW ha inoltre il diritto di interrompere i Servizi e di sospendere l’Account dell’Utente qualora il pagamento sia in ritardo. Per il periodo di sospensione non è dovuta alcuna commissione di performance per gli abbonamenti chiusi.

7.3 Inversione di addebiti diretti, spese di annullamento

Se WHOW incorre in costi e/o in perdite oppure se a WHOW viene addebitata una spesa di annullamento in seguito all’annullamento di un pagamento con addebito diretto per via dell’Utente o in seguito a circostanze riconducibili all’Utente (ad es. se il saldo del conto dell’Utente è inadeguato o insufficiente), l’Utente sosterrà tutte le spese di annullamento sostenute dar WHOW e conseguenti a queste azioni. WHOW ha il diritto di richiedere il pagamento dei costi sostenuti per i ripetuti tentativi di addebitare le commissioni sul conto dell’Utente insieme alle tariffe originali. L’Utente ha il diritto di dimostrare che il pagamento ritardato non ha causato alcun danno o un danno di livello notevolmente inferiore.

7.4 Nessuna garanzia di premi

Giocando o acquistando oggetti virtuali sul portale non si creano beni immateriali o tangibili. Pertanto WHOW non garantisce alcuna forma di profitto agli Utenti. Il portale è destinato esclusivamente a scopi d'intrattenimento. Non verranno attribuiti premi (in denaro, ecc.).

7.5 No Set-off; No Right of Retention; No Cession

L’Utente può compensare un credito di WHOW per Account insoluti solo se le sue contropretese sono incontestabili o sono state dichiarate legalmente vincolanti. L’Utente può trattenere il pagamento unicamente se la sua contropretesa si riferisce agli stessi Termini e condizioni. Il diritto dell’Utente a cedere i propri crediti a Terzi è nullo.

7.6 Servizi

Se non diversamente concordato nella descrizione del Servizio, i Servizi possono essere utilizzati gratuitamente. Le sezioni dalla 7.1 alla 7.5 si applicano inoltre a Servizi a pagamento.

8. Termine, cancellazione

8.1 Durata

Tutti gli accordi stipulati tra l’Utente e WHOW sono a tempo indeterminato, salvo qualora nell’offerta concreta fornita da WHOW non si riscontri qualcosa in contrario.

8.2 Annullamento regolare

8.2.1 A condizione che venga rispettato il periodo di recesso, ciascuna parte ha diritto per legge di recedere dall’accordo contrattuale senza fornire alcuna motivazione, purché venga rispettato quanto segue:

8.2.2 Se non è stato concordato un periodo di tempo limitato per un contratto, entrambe le parti possono rescindere l’accordo contrattuale in modo regolare e con effetto immediato.

8.2.3 Se è stato stipulato un contratto per l’utilizzo / la fornitura di funzionalità virtuali aggiuntive (vedere le sezioni 7.1.2 e 7.1.3) per un determinato periodo di tempo (abbonamento), tale contratto sarà automaticamente rinnovato per lo stesso periodo contrattuale, fino a quando l’Utente non annullerà l’abbonamento entro la fine del rispettivo periodo contrattuale.

8.3 Giusti motivi di cancellazione

8.3.1 Le parti hanno anche facoltà di rescindere l’accordo contrattuale per motivi importanti in qualsiasi momento, fatte salve le norme di cui sopra.

8.3.2 Nel caso in cui WHOW sia responsabile della risoluzione prematura dell’accordo contrattuale per motivi importanti, l’Utente riceverà un rimborso proporzionale per qualsiasi pagamento effettuato in anticipo la cui copertura si estenda oltre la data di rescissione per oggetti virtuali o abbonamenti non ancora accreditati o contabilizzati sul conto dell’Utente o utilizzati dall’Utente e relativo al periodo successivo all’entrata in vigore della rescissione. Tutte le altre rivendicazioni dell’Utente sono considerate non valide, salvo qualora diversamente specificato nei presenti Termini e condizioni.

WHOW ha il diritto di rescindere l’accordo contrattuale in particolare, ma non esclusivamente, per i seguenti motivi:

a. L’Utente viola colpevolmente la legge, i presenti Termini e condizioni, il regolamento del gioco / dei giochi e/o le Condizioni di partecipazione e, nonostante i relativi avvertimenti, manca ripetutamente di comportarsi in modo corretto nel rispetto delle norme e dei regolamenti.

b. L’Utente è inadempiente nel pagamento delle commissioni per un importo di almeno 10,00 EUR e non le paga nonostante abbia ricevuto due solleciti per le commissioni dovute.

c. Terze parti (ad es. gli operatori di social network) le cui funzioni di login sono utilizzate dall’Utente per accedere al proprio account presso il fornitore, chiedono all’Utente di eliminare i propri dati e/o di adottare misure analoghe; se una forma di accesso alternativa è irragionevole per il fornitore.

d. Terze parti (ad es. operatori o social network) le cui funzioni di login sono utilizzate dall’Utente per accedere al proprio account presso il fornitore, limitano l’accesso del fornitore ai propri dati, se una forma di accesso alternativa è irragionevole per il fornitore.

8.3.3 In caso di gravi violazioni, è consentita la cancellazione immediata senza necessità di alcun preavviso. Si considera grave una violazione che rende impossibile per WHOW continuare a rispettare il contratto, rendendolo così nullo. Ciò avviene tipicamente quando

a. l’Utente viola il diritto penale

b. l’Utente utilizza impropriamente l’Account, i Giochi o il Servizio

c. l’Utente fornisce informazioni errate al momento della registrazione o del pagamento dei Servizi a pagamento.

8.3.4 In caso di cancellazioni giustificate da WHOW sulla base di giusti motivi, WHOW ha il diritto di richiedere all’Utente un risarcimento per qualsiasi danno risultante.

8.3.5 Nel caso in cui WHOW sia responsabile della cancellazione straordinaria e l’Account dell’Utente contenga ancora oggetti virtuali, WHOW accrediterà qualsiasi commissione di servizio pagata in anticipo la cui copertura si estenda oltre il momento della cancellazione per qualsiasi oggetto virtuale non ancora accreditato o contabilizzato sull’account dell’Utente o utilizzato dall’Utente o rimborserà l’abbonamento su base proporzionale. Sono escluse ulteriori rivendicazioni da parte dell’Utente, salvo qualora diversamente specificato nei presenti Termini e condizioni.

8.3.6 WHOW ha il diritto speciale di annullare la registrazione dell’Utente ai Giochi o ai Servizi nel caso in cui WHOW perda il diritto di gestire tali Giochi o Servizi, ad esempio per motivi normativi o a causa della rescissione del relativo contratto di licenza tra WHOW e il rispettivo licenziante. In tal caso WHOW può effettuare la rescissione straordinaria di tutti i contratti relativi al funzionamento e all’utilizzo del Gioco o del Servizio (ad es. il contratto di licenza, il contratto di fornitura e di utilizzo della valuta virtuale o delle funzionalità premium, ecc.) nel momento in cui viene stabilito il Gioco. In tal caso si applica la disposizione di cui alla sezione 8.3.5. Rimane inalterato qualsiasi altro diritto di rescissione.

8.3.7 La valuta virtuale concessa gratuitamente o le funzioni premium sono generalmente escluse da qualsiasi forma di rimborso.

8.4 Rescissione in forma scritta

Tutte le rescissioni necessitano della forma scritta per diventare effettive (ad es. email).

9. Responsabilità e altri obblighi dell'Utente; responsabilità per le informazioni caricate dall'Utente; Copyright

9.1 Responsabilità dell’Utente

Sarà responsabilità primaria dell’Utente pagare tutte le commissioni applicabili, a meno che non utilizzi la versione base dei Giochi e/o dei Servizi (vedere il precedente paragrafo 7). L’Utente dovrà inoltre rispettare tutte le regole di gioco applicabili e fornire informazioni accurate e complete a WHOW al momento della stipula del presente contratto e per tutta la sua durata. L’Utente dichiara quindi che tutte le informazioni relative alla sua persona o altri fatti rilevanti per il contratto (in particolare i dati bancari o della carta di credito) e che fornisce nella propria richiesta di accesso e iscrizione o nel corso dell’accordo contrattuale sono complete e corrette al meglio delle sue conoscenze. L’Utente è tenuto a informare senza indugio WHOW in merito a eventuali variazioni di queste informazioni. L’Utente è tenuto a rispettare le regole del gioco. In caso di ripetuta violazione delle regole, nonostante gli avvertimenti in tal senso, o in caso di grave violazione delle regole (vedere la sezione 8.3), WHOW si riserva il diritto di sospendere immediatamente e senza preavviso tutti i servizi e di annullare il contratto.

9.2 Installazione del software

WHOW non è responsabile dei danni o delle perdite di dati subiti dall’Utente sul proprio computer, telefono cellulare o altri dispositivi terminali (mobili) dell’Utente (di seguito denominati “Dispositivi terminali”) utilizzati per i Giochi e i Servizi possibilmente causati dall’installazione di software non provenienti da WHOW.

9.3 Ulteriori obblighi dell’Utente

9.3.1 WHOW fornisce i Giochi e i Servizi disponibili online. WHOW non fornisce né installa alcun software richiesto dall’Utente sul suo dispositivo terminale, in particolare, ma non limitatamente a, il sistema operativo, il/i browser web o i plugin come Flash o Java, se applicabile. WHOW non fornisce inoltre alcun servizio di assistenza per tale installazione dei software. È esclusiva responsabilità dell’Utente mantenere il dispositivo terminale in uno stato che consenta l’utilizzo dei Giochi o dei Servizi di WHOW. WHOW non fornisce pertanto alcun tipo di supporto tecnico per l’installazione del software richiesto localmente.

9.3.2 L’Utente è tenuto a trattare tutti i dati forniti da WHOW ai fini dell’accesso ai Giochi e ai Servizi (login, password ecc.) in modo strettamente confidenziale. L’Utente dovrà informare WHOW senza indugio se viene a conoscenza o sospetta che una terza parte non autorizzata sia entrata in possesso di tali dati di accesso. WHOW consiglia all’Utente di inviare questa notifica tramite comunicazione cartacea o altra forma di testo, ad es. via e-mail. Nel caso in cui una terza parte ottenga l’accesso ai Giochi o ai Servizi di WHOW con i dati di accesso dell’Utente perché quest’ultimo ha trascurato di proteggere in modo adeguato l’account da accessi non autorizzati, in considerazione del rischio di incertezza da lui/lei causato riguardo al responsabile dell’uso improprio dell’account o della violazione contrattuale o legale di tale account, l’Utente deve assumersi la responsabilità di tali azioni come se le avesse compiute in prima persona. WHOW ha il diritto di considerare tutti gli accessi effettuati a un account con i dati dell’Utente come accessi dell’Utente all’account. WHOW consiglia di cambiare regolarmente le password per motivi di sicurezza. L’Utente è l’unico responsabile dell’accesso e dell’utilizzo del proprio Account.

9.3.3 Nel caso in cui WHOW abbia una ragione fondata per credere che una terza parte non autorizzata sia indebitamente in possesso dei dati di accesso, WHOW a propria discrezione ha la facoltà, ma non l’obbligo, di cambiare i dati di accesso all’account senza preavviso o di sospendere l’account in questione. WHOW informerà prontamente l’Utente legittimo e, su richiesta, gli comunicherà i nuovi dati di accesso senza indebito ritardo. L’Utente non ha il diritto di richiedere il ripristino dei dati di accesso originali.

9.3.4 L’Utente non è autorizzato a vendere il proprio account o i propri oggetti virtuali a Terzi o a prestarli o trasferirli in qualsiasi altro modo, forma o maniera. L’Utente non acquisisce la proprietà o alcun diritto sul contenuto degli oggetti virtuali eventualmente ottenuti sul portale a pagamento, tanto meno se gratuitamente. Gli oggetti virtuali non possono essere trasferiti o rivenduti in alcun modo o a fini commerciali, incluso (ma non esclusivamente) tramite vendite dirette o aste. Gli oggetti virtuali non possono essere acquistati o venduti da alcun individuo o da un’altra società tramite contanti, trasferimenti di denaro o qualsiasi altra forma di transazione. Gli oggetti virtuali non hanno alcun valore economico e non possono essere utilizzati per acquistare o utilizzare alcun prodotto o servizio al di fuori della piattaforma. Gli oggetti virtuali non possono essere rimborsati o scambiati con denaro contante o qualsiasi altro bene tangibile.

9.3.5 WHOW protegge i propri sistemi dai virus. Ciononostante, le infezioni da virus non possono mai essere escluse del tutto. È inoltre possibile che Terzi non autorizzati inviino email utilizzando il nome di WHOW senza il suo consenso e che tali email contengano virus, spyware o link a contenuti web che, a loro volta, possono contenere virus o spyware. WHOW non ha alcuna influenza su tali eventi. L’Utente si impegna a controllare tutta la posta in arrivo inviata o presumibilmente inviata da o a nome di WHOW per verificare la presenza di potenziali virus. Lo stesso vale per le email provenienti da altri Utenti dei Giochi o dei Servizi.

9.3.6 L’Utente accetta di attenersi alle istruzioni di WHOW, dei suoi dipendenti, assegnatari e agenti vicari, in particolare, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, degli amministratori e dei moderatori dei forum per uno specifico Gioco e/o Servizio.

9.3.7 L’Utente si impegna a non utilizzare in alcun caso l’account, il nome di login o la password di un altro Utente.

9.4 Obblighi dell’Utente in materia d'informazioni per il caricamento d'informazioni

9.4.1 L’Utente deve prestare la dovuta attenzione nel selezionare le informazioni che mette a disposizione degli altri Utenti caricandole sul Portale.

9.4.2 L’Utente non utilizzerà il Servizio / i Servizi per distribuire contenuti (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, immagini, video, link, nomi o parole) che abbiano contenuti politici, religiosi, offensivi, violenti, sessisti, pornografici o di altro tipo, in particolare contenuti, persone o rappresentazioni razziste, di estrema destra o estrema sinistra. L’Utente si impegna anche a non utilizzare termini, nomi, immagini, video, musica, giochi o altro materiale coperto da copyright o altrimenti protetto dalla legge. In caso di dubbio, l’Utente dovrà rimuovere prontamente qualsiasi contenuto contestato da WHOW. WHOW ha inoltre il diritto di rimuovere autonomamente i contenuti discutibili di questa natura. L’Utente dovrà sempre rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, in particolare per quanto riguarda la protezione dei giovani, la privacy dei dati, la protezione dei diritti personali, la protezione dalla calunnia e dalla diffamazione, le leggi sul copyright e i marchi commerciali.

9.4.3 L’Utente non può utilizzare in modo improprio il Servizio / i Servizi per scopi illegali o non autorizzati. È severamente vietato utilizzare i nomi degli account o gli indirizzi email di altri Utenti senza il loro esplicito consenso preventivo allo scopo di inviare email non richieste, messaggi promozionali o con qualsiasi altro scopo commerciale.

9.4.4 WHOW ha il diritto di eliminare qualsiasi contenuto inviato dall’Utente in colpevole violazione delle norme e dei regolamenti di cui sopra.

9.4.5 In particolare WHOW ha il diritto di eliminare, del tutto o in parte, qualsiasi informazione che sia stata inviata dall’Utente e che costituisca, in modo inequivocabile, una violazione dei presenti Termini e condizioni o se le istruzioni e le regole dei rispettivi Servizi violano in altro modo la normativa vigente. A titolo indicativo ma non esaustivo, questi sono alcuni dei casi possibili:

a. Informazioni palesemente offensive, razziste, fanatiche o che esaltano la violenza.

b. Informazioni di natura molesta, ingiuriosa, minacciosa, oscena, diffamatoria o calunniosa nei confronti di altre persone.

c. Informazioni sessiste, pornografiche o comunque dannose per i minorenni o che contengono link a siti web non adatti ai minori.

d. Informazioni false o fuorvianti e/o volte a promuovere attività illegali.

e. Copie o distribuzioni illegali o non autorizzate di opere protette dal diritto d’autore, ad esempio tramite la fornitura di programmi informatici illegali o link a programmi informatici illegali, informazioni su come aggirare le misure di protezione contro la pirateria, copie illegali di musica, link a copie illegali di musica o altre violazioni del diritto d’autore.

f. Invio di email indesiderate, catene di email e/o email di massa non richieste, messaggi istantanei, spimming e spamming.

g. Pagine o immagini ad accesso limitato, nascoste o protette da password; che promuovono o avallano attività criminali o forniscono istruzioni per commettere attività criminali, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni sulla produzione o l’acquisto di armi, pornografia infantile, truffa, traffico di droga, gioco d’azzardo, stalking, spamming, spimming, distribuzione di virus informatici e altri file dannosi, violazione di copyright, violazione di brevetti e/o furto di segreti commerciali.

h. Sollecitare altri Utenti a divulgare informazioni personali per scopi commerciali o illegali, o indurli a divulgare i propri dati di accesso.

i. Promozione di attività commerciali o di vendita, come concorsi, lotterie, offerte di scambio, annunci economici e/o schemi piramidali.

j. Diffusione delle immagini di un’altra persona senza il suo esplicito consenso.

9.4.6 L’Utente non ha il diritto di richiedere il ripristino di tali informazioni eliminate. WHOW ha inoltre il diritto di escludere l’Utente incriminato dall’uso continuato dei rispettivi Servizi e, in caso di ripetute violazioni dei suddetti divieti nonostante un avviso scritto, di chiudere l’account dell’Utente senza alcun preavviso. WHOW si riserva il diritto di avanzare qualsiasi altra richiesta necessaria e aggiuntiva, in particolare in merito al risarcimento danni.

9.4.7 L’Utente dovrà informare WHOW nel caso in cui venga a conoscenza di un uso indebito del Servizio / dei Servizi da parte di altri Utenti o di Terzi, ad esempio la messa a disposizione o l’invio di informazioni che violino la presente sezione 9.4. Per garantire l’adozione di misure efficaci, WHOW richiede che tali informazioni siano fornite per iscritto (ad es. via email).

9.5 Responsabilità dell’Utente in merito alle informazioni caricate

9.5.1 L’Utente è l’unico responsabile di qualsiasi testo, file, immagine, fotografia, video, suono, musica, materiale protetto da copyright o di altro tipo, informazioni, ecc. (di seguito denominate collettivamente “Informazioni caricate”) che carica sul portale o condivide con altri Utenti. WHOW non fa proprie né approva tali informazioni.

9.5.2 WHOW non ha alcun controllo sulle Informazioni caricate sul Portale. WHOW non valuta le Informazioni caricate prima che siano rese pubbliche. Se WHOW viene a conoscenza del fatto che specifiche Informazioni caricate sono illegali, le eliminerà tempestivamente.

9.5.3 WHOW declina qualsiasi responsabilità o garanzia in relazione alle Informazioni caricate, in particolare per quanto riguarda l’accuratezza, la completezza e l’affidabilità.

9.6 Copyright

9.6.1 L’Utente mantiene tutti i diritti sulle Informazioni caricate. Inserendo informazioni nel Portale, nei Giochi o nei Servizi, l’Utente concede a WHOW una licenza a titolo gratuito non esclusiva e revocabile a offrire pubblicamente, visualizzare, riprodurre e distribuire tali informazioni.

9.6.2 L’Utente non concede a WHOW alcun ulteriore diritto sulle informazioni caricate. WHOW non è autorizzata a utilizzare o distribuire le informazioni caricate al di fuori del Portale, dei Giochi o dei Servizi.

9.6.3 Fornendo le proprie informazioni, l’Utente riconosce e accetta che le informazioni caricate sul Portale siano accessibili a livello globale attraverso internet. Caricando tali informazioni l’Utente accetta le presenti condizioni.

9.6.4 La licenza di cui sopra decade nel momento in cui il contenuto caricato viene eliminato dal Portale e dai Servizi dall’Utente.

10. Diritti di reclamo per difetti

10.1 WHOW concede all’Utente l’accesso ai Giochi e ai Servizi solo nella loro versione attuale (sezione 1.2). L’Utente non ha il diritto di richiedere il mantenimento o il ripristino di una particolare versione o gamma di funzioni dei Giochi e dei Servizi. L’Utente riconosce e accetta che i Giochi e i Servizi forniti da WHOW, così come qualsiasi altro software, non possano mai essere completamente privi di errori. Pertanto i Giochi e i Servizi possono essere considerati difettosi solo se la loro giocabilità o usabilità è compromessa gravemente e per un periodo di tempo prolungato. Qualsiasi difetto nei Giochi e nei Servizi e/o in altri elementi forniti da WHOW deve essere documentato dall’Utente in forma scritta insieme a un protocollo dei messaggi di errore visualizzati allo scopo di raccogliere delle prove in una forma adeguata (ad es. come testo inviato via email) e quindi inviarle a WHOW. Prima di segnalare un potenziale bug, l’Utente dovrà consultare le istruzioni per i Giochi e i Servizi e qualsiasi altro strumento di risoluzione dei problemi fornito da WHOW (in particolare gli elenchi di domande frequenti e le schede per la risoluzione dei problemi). L’Utente farà del suo meglio per supportare WHOW in qualsiasi tentativo di eliminare gli errori dal Gioco o dal Servizio in questione.

10.2 L’Utente dovrà comunicare per iscritto a WHOW i difetti scoperti e documentati in conformità con la sezione 10.1 entro 14 giorni dalla loro scoperta o notificare WHOW di aver riscontrato difetti.

10.3 WHOW non è responsabile per i difetti causati da influenze esterne, manipolazione errata da parte dell’Utente, forza maggiore o modifiche o manipolazioni non eseguite da WHOW.

10.4 WHOW non si assume alcuna responsabilità né fornisce alcuna garanzia.

11. Responsabilità e limitazione della responsabilità

11.1 L’Utente è direttamente e immediatamente responsabile nei confronti di Terzi per la violazione di qualsiasi loro diritto. L’Utente dovrà manlevare e tenere indenne WHOW da qualsiasi danno causato dalla sua mancata osservanza dei presenti Termini e condizioni. L’Utente dovrà manlevare e tenere indenne WHOW da qualsivoglia reclamo di Terzi per la violazione dei loro diritti in seguito alla pubblicazione di qualsiasi contenuto da parte dell’Utente o qualsiasi altra violazione dei presenti Termini e condizioni da parte dell’Utente. L’Utente sarà inoltre responsabile di tutte le spese legali che WHOW potrebbe sostenere in conseguenza della suddetta inosservanza dei Termini e condizioni, incluse le spese processuali e le spese legali. Ciò si applicherà solo nel caso in cui l’Utente sia responsabile di tale violazione.

11.2 A condizione che WHOW offra i suoi servizi a titolo gratuito, WHOW sarà responsabile esclusivamente per i danni causati intenzionalmente o da grave negligenza. Tuttavia questo non si applica alla responsabilità per la perdita di vite umane, lesioni fisiche o danni alla salute, o all’assunzione di una garanzia offerta da WHOW.

11.3 Nel caso in cui WHOW richieda il pagamento per i propri Servizi, WHOW si assumerà la responsabilità per i danni causati da dolo e colpa grave senza alcuna limitazione. In caso di semplice negligenza WHOW risponderà solo delle violazioni di clausole contrattuali sostanziali o delle violazioni di una garanzia. Rientrano tra le clausole contrattuali sostanziali quelle clausole che consentono la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento l’Utente può fare affidamento. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano alla responsabilità relativa alla perdita della vita, alle lesioni fisiche o ai danni alla salute, o all’assunzione di una garanzia offerta da WHOW. Resta invariata la responsabilità di WHOW in relazione alla Legge sulla responsabilità del prodotto vigente in Germania o nel campo di applicazione del paragrafo 44a della legge tedesca sulle telecomunicazioni.

11.4 L’obbligo di corrispondere un risarcimento o indennizzo è limitato alle violazioni, dovute a lieve negligenza, degli obblighi contrattuali sostanziali di cui alla sezione 12.3, frase 3, per le perdite e i danni tipici previsti dal contratto e prevedibili al momento della stipula dello stesso.

11.5 Le esclusioni o le limitazioni di cui sopra si applicano anche alla responsabilità del personale, dei dipendenti, dei rappresentanti e/o degli agenti di WHOW, in particolare a beneficio degli azionisti, dei dipendenti, dei rappresentanti, degli organi societari e dei loro membri per quanto riguarda la loro responsabilità personale.

11.6 WHOW risponde soltanto di consulenze fornite in merito a questioni concernenti il contenuto dell'offerta.

11.7 WHOW expressly distances itself from the content of all pages to which direct or indirect reference (also known as \"links\") is made from within the Services offered by WHOW. WHOW is in no way whatsoever liable for such content or pages. The providers of the respective sites are responsible for their content.

12. Risoluzione delle controversie online

12.1. La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all’indirizzo http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.

12.2. L’indirizzo email di WHOW è fornito nella sezione IMPRINT (dati societari dell’azienda). Non siamo tenuti né disposti a partecipare al processo di risoluzione delle controversie.

13. Norme sulla protezione dei dati

Le informazioni sul tipo, la portata, l’ubicazione e lo scopo della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo delle informazioni e dei dati personali da parte di WHOW (nell’ambito del rapporto contrattuale oltre ai diritti dell’Utente alle informazioni, alla rispettiva correzione, al blocco e alla cancellazione dei propri dati personali) sono disponibili nella sezione del portale che riporta il regolamento sulla protezione dei dati.

14. Clausole finali

14.1 Gli Utenti non sono autorizzati a trasferire a Terzi i propri diritti derivanti dal presente rapporto contrattuale. Situazioni divergenti sono possibili solo se WHOW concede preventivamente il proprio consenso scritto in forma testuale. WHOW ha il diritto di trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale a Terzi. L’Utente sarà informato di tale trasferimento con almeno quattro settimane di anticipo tramite comunicazione sul Portale e/o notifica via email. L’Utente ha quindi la possibilità di ritirarsi dall’uso dei Servizi senza dover rispettare alcuna scadenza; la sezione 8.3.5 si applica mutatis mutandis.

14.2 Per qualsiasi accordo concluso sulla base dei presenti Termini e condizioni, e quindi per qualsiasi reclamo correlato, si applica esclusivamente il diritto vigente nella Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della convenzione di vendita negli Stati Uniti. Qualora l’Utente abbia stipulato il presente contratto in qualità di consumatore, si applicheranno le disposizioni obbligatorie in materia di tutela dei consumatori vigenti nello stato federale in cui l’Utente risiede abitualmente, a condizione che esse prevedano effettivamente un livello di tutela superiore o ulteriore.

14.3 Qualora singole disposizioni e/o condizioni dei presenti Termini e condizioni siano o diventino inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni e/o condizioni.

Amburgo, 01 ottobre 2020

WHOW Games GmbH
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20457 Hamburg
Germany

Tel.: +49 (0) 40 – 609 4372-30
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